东西湖区自来水公司肆意乱收费

武汉留言板：前期我针对恒大嘉园四期我们家没有住人，但是每次水费都是同样的价格，怀疑收费员随意写数字，工作人员给我的回复是这个价格是我10月.11月.12月的水费，我表示不能接受这个解释，因为我11月交过一次水费.也是同样的价格。

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官方回复： 尊敬的肖先生： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东西湖区服投集团走马岭营业所工作人员刘江于1月25日通过电话83067547向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映您家无人居住，产生水费的问题。 1月25日下午，工作人员在您家水表间实地观察水表，您家水表未有走动，通过电子水表远传系统发现您家2024年1月份产生的3吨用水是10月份、11月份、12月份所用，一个月产生1吨左右，合计到2024年1月份收取3吨水费。 1月26日上午10时，东西湖区服投集团走马岭营业所工作人员刘江通过电话83067547向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注和支持，我们将继续努力做好服务工作。如后续有用水问题可以随时拨打走马岭营业所工作电话83067547，24小时客服热线83387711，东西湖区服投集团走马岭营业所将竭诚为您服务。【经办单位：东西湖区服投集团走马岭营业所】