停车难，物业不作为

武汉留言板：汉兴街道公共服务办公室无视业主实际需求，不作为，乱作为阳光花园南苑小区，共1097户，2024年1月，为缓解停车问题，小区业主委员会授权物业公司在小区公共区域开辟了临时停车位。2024年1月4日，以14栋3单元-202为首的业主主带领一部分小区业主擅自毁坏已建好车位，汉兴街道公共服务办公室无视业主实际需求，未经调查，联合城管部门，给此次施工定义为违法施工，令其恢复原样。此种行为，严重违背民意，无视部分业主毁坏已建好车位的事实，无视部分业主多年来毁绿建车位的事实，无视小区业主近年来面临的停车难问题，无视小区业主为停车问题从去年4月维权至今的困难，有不作为，乱作为的情况，此种行让破坏小区车位者逍遥法外，无疑让小区的停车问题雪上加霜，希望上级部门到基层来，调查事实，解决困难，真正把“为人民服务”落到实处。

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官方回复：尊敬的女士: 您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:据社区了解1月份有部分业主私自占用公共绿化带修建停车位，城管部门接到业主投诉后来小区查看处理，因此地为公共绿化带，业主不得私自改变其用途，故责令业主整改，恢复原样。对于小区日益新增的停车需求，社区一直在积极与业委会、物业商讨停车难的解决方案，对于小区改变绿化建设停车位也必须依法依规，在业主大会中进行投票，方案征集同意后才可以规范施工。社区已要求物业尽快拿出一个合理规范的改造规划，并让有好建议的居民都参与进来，集思广益，互帮互助才能解决好目前的矛盾。1月31日江汉区汉兴街道公共服务办公室通过电话18271998594向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！【经办单位：江汉区汉兴街道公共服务办公室】