武汉优课创学教育科技有限公司社工培训退费

留言板：本人于1月8日购买该公司社工培训课程298元基础班服务，后期人员又各种推荐引诱办理了3700元的所谓承诺包过VIP服务，期间宣传有发票及纸质版协议邮寄签署。事实上我未见到任何纸质版或电子版协议，更谈不上签署此协议。现在微信及电话沟通均咬定协议规定不过退费，协议谁签署的，单方面知晓的霸王条款也能生效，欺诈消费者。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映武汉优课创学教育科技有限公司退费的问题。经查：因您未提供有效手机号码，无法查询订单，请提供手机号码。1月15日9时43分、10时15分，10时47分东西湖区市场监督管理局金山市场监督管理所工作人员通过电话83097300向您反馈办理情况，均无人接听，东西湖区市场监督管理局金山市场监督管理所将继续努力做好服务工作。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局金山市场监督管理所】