楼上阳台漏水无人管，起诉无门

武汉留言板：我是硚口区华生城市广场北区7楼业主，楼上阳台漏水，拒绝维修。物业和社区建议起诉，但拒不提供该业主信息。也不同意委托律师调取信息的方案。无法维权！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2024年1月11日11:56分通过电话83559063向您核实情况，您为华生汉口城市广场北区业主，反映楼上漏水至您家但拒绝维修，您现在要起诉楼上业主，但物业公司拒绝提供业主信息。针对您所反映的问题，物业公司表示已向您做了相关解释说明，因业主个人信息涉及个人隐私，隐私权受法律保护，物业无权泄露，物业公司建议您通过辖区派出所调取业主信息。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司与您友好沟通。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】