老年人遭遇授课机构诱导消费，诈骗

留言板：1.本人母亲（60岁）于12月23日下午约5点，通过刷手机加微信，被人诱导消费2999元，购买抖音拍视屏赚钱课程。我们子女当晚下班回家，发现问题，约晚8点立马提出申请退款，课程也并未启用。对方微信上有答应申请退款，但于今天并未任何回应和退款通知，且尝试多次沟通，无回应。2.查看母亲聊天记录，发现对方是先收款之后，在给出电子合同（且是链接形式点入），同时，本人母亲从未被告知查看合同以及签字确认。3.我们点开链接查看合同，发现合同公章公司与收款公司不一致，同时，通过平台查看合同公章公司，并不存在4.合同里面也明确说明，48小时内提出异议，合同可为无效，我们是付款后4个小时没就提出异议，要求退款，缺迟迟得不到解决5.本人母亲多次追问催促退款，始终无人应答综上，请政府督办，是否涉及诈骗老人？

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映武汉棠棠传媒科技有限公司退款的问题。经查，商家于2023年3月27日注销营业执照，不在原地址经营，通过注册登记电话联系负责人，负责人告知工作人员，营业执照注销后未开通过网络经营活动，对于您反映拍视频赚钱的课程经营活动未参与，怀疑被人冒用营业执照信息，您同意工作人员的调查结果，您表示通过其他途径处理退费诉求。1月3日17时13分，洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所工作人员电话87850603联系您反馈上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所】