壁挂炉影响安全，急需处理！！！

留言板： 前不久，家中安装了菲斯曼水暖，安装后几天，壁挂炉就异响严重，厂家上门维修也无法彻底解决，厂家和销售方让我再关注，再出现问题会及时处理和更换暖气炉。今天发现壁挂炉异响更严重，担心存在用气和消防安全，联系厂家及销售方，对方不能给出明确的处理时间和方案，也不能确保彻底排除隐患！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您所反映的是菲斯曼水暖售后的问题。武汉市消保处工作人员2024年1月3日16时18分 、2024年1月3日16时58分 、2024年1月3日17时37分通过85633149联系您，均无人接听。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局消保处】