武汉市蔡甸区蔡甸交通大队

武汉留言板：本人2023年12月20日晚上19:18分左右把汽车停在越秀翰悦府马路边，21:15分发现车辆被擦拭，马上报警联系警察，21:40左右警察到场做笔录拍照留证据。我发现停车路边前后左右都有摄像头，到12月27日下午出警的警察还没有联系我此次事件的处理结果。期间反映过三次该问题，都没有答复。短短俩个小时的监控录像警察查询了一个星期都没有答复，投诉该警察办事效率低下，存在打马虎眼的情况。

---

官方回复：尊敬的姚先生：您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，您于2023年12月20日19时18分将车辆停放在蔡姚路越秀小区路段，21时15分发现车辆被刮蹭便报警。交警接警后调查，您的车辆停放路段监控没有拍摄到擦碰过程，无法判定嫌疑车辆。1月2日，我队通过电话18672759088已向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您对交通管理工作的支持与配合。希望您一如既往的监督我队的工作，感谢您的来电，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区公安分局交通大队事故中队）