请批准武汉九州通人寿堂养老院楼层加装抽油烟机

武汉留言板：我父亲居住在武汉九州通人寿堂养老院，现在天气寒冷，流感和新冠病毒频发，带老人外出就餐很不方便，楼层中厅加热食品只有一个微波炉，高峰时间加热食品时间过长会造成排队，老人不能及时吃上自备的热乎饭，食物气味过重也有老人投诉，询问照护部主管说不让更改用途加装抽油烟机。我们老人都是耄耋之年八九十岁的老人，因此生活品质有所下降，老人腿脚不便外出就餐不容易，而且餐馆都是预制菜有毒不健康我们其实很不想吃，也不想给老人吃，之前总是不得已而为之带老人外出就餐相聚；因为楼层满员，一到就餐高峰期加热食品就有困难，希望有关部门能考虑到老人的需求，批准养老院在大功率电器使用台（楼层中厅）加装抽油烟机，感谢各级部门的关心！

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官方回复：尊敬的叶女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收悉，现将案件情况回复如下：江汉区民政局社会事务科相关工作人员和您取得电话联系，您表示希望加装抽油烟机。江汉区民政局社会事务科相关工作人员与九州通院方沟通后，向您作出解释，因院方要保证老人高质量生活环境，生活楼层无法加装抽油烟机。1月12日9:20，江汉区民政局社会事务科通过电话83520670和您取得联系，向您告知办理内容，您已知晓办理内容。感谢您对我们工作的支持与理解，谢谢！【经办单位：江汉区民政局社会事务科】