关于武汉市军残证乘坐地铁公交的合理化便捷化的建议

留言板：每次进站、出站都要查看军残证，由于军残证是纸质小本子，翻来覆去，容易弄脏磨损，有时候人多排队一个个查看还耽误乘车和出站时间，希望可以像其他城市一样，可以换成爱心乘车卡，刷卡进出站，或者换成特制的卡片，还是走黄色通道。

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官方回复：尊敬的市民您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下: 经调查，目前依据国家《军人抚恤优待条例》、《湖北省军人抚恤优待实施办法》，凭本人有效证件《中华人民共和国残疾军人证》，可免费乘坐公共交通工具。对于您提出将纸质证件改成卡片证件，建议修改相关政策的问题，我们将向退役军人事务局转达您的意见，共同做好相关政策的研究，更好的为市民提供出行服务。1月4日，我局通过电话68820240向您反馈相关情况，您已知晓办理结果。非常感谢您对武汉交通运输工作的高度关注和大力支持！[经办单位:交通运输局客运事业发展中心]