投诉伟星星锐广场开发商虚假宣传，欺骗消费者
东湖高新区作者：武汉通日期：2024-1-7点击：194
武汉留言板：伟星星锐光谷广场前期销售宣传品质好，高档小区。但精装用的是15年停产空调，样板间墙面有断裂，地板断裂质量问题。
官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视，经核实，您反映的是伟星广场项目样板房吊顶开裂的问题。经我办工作人员现场核实，样板房开裂问题主要集中在吊顶与墙面交接处和不同石膏板接缝处，产生原因是样板房2022年8月份开放时主体结构尚未完成，楼上打混凝土造成楼下样板房已完成装修工程的震动，产生局部裂纹。我办工作人员已要求建设单位立即整改，现已基本整改完成。后期我办将加强货量区装修工程质量监督，尽量避免出现类似问题。 12月18日10:11、14:48、16:09，我办通过电话18707125283联系您，三次均未接听，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您的信任和支持!【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映被诉方空调标准涉嫌虚假宣传等问题，经核查被诉方提供的《回复报告》、《武汉市商品房买卖合同》等，以及现有的证据材料，暂无证据证明被诉方存在虚假宣传行为，不予立案。您可向我局第四市场监管所提供被诉方楼盘虚假宣传物料以便进一步调查核实。2023年12月20日15时50分、16时23分、16时56分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02765523097）多次联系您，均未接通，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】
官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视，经核实，您反映的是伟星广场项目样板房吊顶开裂的问题。经我办工作人员现场核实，样板房开裂问题主要集中在吊顶与墙面交接处和不同石膏板接缝处，产生原因是样板房2022年8月份开放时主体结构尚未完成，楼上打混凝土造成楼下样板房已完成装修工程的震动，产生局部裂纹。我办工作人员已要求建设单位立即整改，现已基本整改完成。后期我办将加强货量区装修工程质量监督，尽量避免出现类似问题。 12月18日10:11、14:48、16:09，我办通过电话18707125283联系您，三次均未接听，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您的信任和支持!【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映被诉方空调标准涉嫌虚假宣传等问题，经核查被诉方提供的《回复报告》、《武汉市商品房买卖合同》等，以及现有的证据材料，暂无证据证明被诉方存在虚假宣传行为，不予立案。您可向我局第四市场监管所提供被诉方楼盘虚假宣传物料以便进一步调查核实。2023年12月20日15时50分、16时23分、16时56分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02765523097）多次联系您，均未接通，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】