臭气熏天

武汉留言板：新洲区双柳街新影华翔城因为排污管道有问题，一直是臭气熏天，投诉一年多了一直没有解决，生活在这样的环境怎么过？到底有没有人管？一直踢皮球不是自己的责任，到底是谁责任？难道管这个问题的人都死了吗？

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官方回复： 尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，新影华翔城小区居民多次反映小区周围沟渠臭味难闻，严重影响生活。经相关业务部门实地调查，发现主要原因是新影华翔城小区污水排放管网存在问题。当星谷大道市政污水主管网满负荷运行时，由于污水管网的标高不合理等原因，小区内生活污水在沉井内形成倒灌，排入小区旁边的雨水沟，部分污水随沟渠进入下游水体，致使雨水沟遭受污染，水体发黑发臭引起小区业主集体投诉。 经相关部门多次联系磋商，达成以下处理意见：一是根据赋权污水监管职责，由双柳街协调阳逻开发区建设部，要求正业东方实行24小时抽排，明确污水不倒灌时的水位高程，保证阳大路沿线污水市政管低位运行。二是由水务局负责督促开发企业补修污水反灌漏水点。后续相关部门将加强联系和督导，切实解决群众诉求。 12月29日，双柳街通过电话180****5989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督和支持！【经办单位：双柳街生态环境办公室】