武汉赫尔思健身有限公司大智路店包庇员工信息作假和偷拍监控

留言板：1、武汉赫尔思健身有限公司大智路店包庇员工作假，报名前该店游泳教练粟某和活动经理小建联合欺骗我该教练是体院和体育专业毕业的，报名后经本人查实该教练毕业于湖南安全技术职业学院，移动互联应用技术专业，与体育教育无关，该店存在虚假宣传却拒不承认。拿教练有资质当挡箭牌，该企业诚信存在巨大的问题。还说员工个人行为与公司无关，一味的推托，实在没有一个企业的担当，只会欺骗消费者。对于教练资质和真实情况必须店内醒目地方公示。 2、该教练私自偷拍泳池监控画面，行为极其恶劣。侵犯顾客隐私。 3、店里管理人员私自查看教练和顾客聊天记录，没有征求顾客同意。并在得知店员偷拍监控的情况下没有制止，威胁顾客。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映健身公司虚假宣传选装问题。前期已处理过您同一投诉，针对您的退费内容的部分，因被诉方拒绝调解，江岸区市场监督管理局市球场场监督管理所已于2023年11月23日下达终止调解决定书，针对您反映该店虚假宣传，经查实，该店并未主动宣传该教练个人履历，而是该教练在微信上谎报了个人信息，店方表示不知情，同时并无更多证据能证明商家虚假宣传，关于消费者提到商家侵犯其隐私问题，您前期已报警处理，建议您如有侵权责任纠纷通过司法途径解决，于当日告知您此情况。12月25日16时03分，江岸区市场监督管理局市球场场监督管理所工作人员赖旭东通过电话82201192向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局市球场场监督管理所】