投诉举报蔡甸城管乱作为不作为假作为；形式官僚主义漠视群众利益

武汉留言板：尊敬的平台：此投诉与举报请推送至武汉市纪（监）委，本人在此声明对投诉举报的内容真实性承担法律责任。请武汉市纪（监）委领导核实：1】高楼层油噪污染是否依然客观存在；2】 烟囱是蔡甸城管督察强竖的，公开政策法律依据、设计规范与标准，认定这条加装烟囱的属性是否应该；3】涉事商户是否违反《中华人民共和国大气污染防治法》、《湖北省大气污染防治条例》。
尊敬的武汉市纪（监）委领导：
去年首次有商户在楼栋的规划性质为住宅楼，无专用烟道且紧邻楼上的居住层的小区（蔡甸区蔡甸大街207号）七栋一楼从事重度餐饮经营，这种位置是《中华人民共和国大气污染防治法》、《湖北省大气污染防治条例》明令禁止从事餐饮经营的。楼栋住户不堪油烟废气噪声侵扰投诉，请求制止侵扰，并对经营场所进行合法合规性审查。平台推送至城管委受理，蔡甸城管督察接诉后的采用了“庸医剪箭”式的解决办法：在住户反对中强行从距每楼层住户四个窗口前仅1.5m、1.0m距离的前外立墙面安装一条粗烟囱至楼顶天排；无视经营场所涉嫌违法，亦不移交违法线索，而这正是油烟噪声污染的根本原因所在。加装的烟囱除了影响了住户通风、采光，带来安全隐患外，效果仅是重污染区由低楼层转向高楼层，高楼层住户遭受的油噪污染更甚从前。因污染问题未解决，去年至今在平台诉求百余次，蔡甸城管督察接诉后，从不到高楼层住户现场实地查验污噪是否仍客观存在，一概用先后几份漏洞百出的所谓检测报告去否认高楼层鼻子可以轻易闻到刺鼻、耳朵可以轻易听到轰鸣的油噪存在并在平台AI式的办结回复：经检测达标故油噪污染不存在或排放符合最高允要求；用这种排放检测来否认鼻子可以轻易闻到刺鼻耳朵可以轻易听到轰鸣的油噪污染存在或据此判定“排放符合最高允许排放浓度标准要求”本身是极其荒谬且有悖科学与常识。因为相较于其它类工业生产的固定排放，涉事餐饮的这类业态污噪排放是具有极大可操作性的，涉事餐饮在检测时对加工菜品、加工时间稍作调整，排放达标很容易实现，这样的所谓“检测”实际上是证明不了“污染不存在”和“排放达标”的；况且蔡甸城管督察几次所谓的检测报告，其中一份是其安排被行业主管部门责令限期整改的外包第三方在在整改期内出具、还有一份是其安排外包第三方在非常态环境及时间段检测的；再者蔡甸城管督察如何保证餐饮业者每次作业时都打开了所谓的“净化设备”?都关闭了处在天然“匚”型烟道的几个窗户?排放检测本应是执法依据之一，现在却被蔡甸城管拿来遮掩其官僚形式漠视，当成其滥作为、不作为的挡箭牌遮羞布;蔡甸城管督察在“庸医剪箭”式执法习惯下，先是滥权强加装烟囱为明显涉嫌违法的经营场地背书，后在侵权住户采光、通风后又叫嚣住户去法院起诉，制造诉讼、甩锅法院;更为卑劣的是，强行加装烟囱后，面对高楼层事实上更加严重的油烟噪声侵扰的不断投诉，从去年到现在，受而不理，从不到高楼层现场查验，一概用所谓“报告”去否认鼻子可以轻易闻到刺鼻、耳朵可以轻易听到轰鸣的油噪存，不实地踏验、不解决问题，不回应诉求；更为无耻的是：面对投诉先有持续月余数次的“蔡甸奓山街道城管综合执法队到蔡甸城关区域异地执法”， 后有网曝、电话轰炸投诉举报者电话号码；在生态立区，建宜居之区的蔡甸，蔡甸城管督察这样“祸祸”刚完成居住环境升级改造小区的行径与国家、省市区相关倡导及政策是背道而驰的;在推进依法治国、依法行政的现在，蔡甸城管督察去年既然能强行竖立烟囱想必也是有法可依的，既能强竖，公开烟囱加装的政策法律依据、设计规范与标准，认定这条加装烟囱的属性不难吧?网络有记忆，平台回复与通话记录犹在。4.27日又开始甩锅区环保局，于法于理于实，甩得掉么？从投诉伊始，一直要求对商户经营场所合法合规性进行审查，因为这是油噪污染的根源。蔡甸城管督察从一开始就无视这种经营场所违法，滥权强行加装烟囱为明显涉嫌违法的经营场地背书，经多次投诉，在3月10日的AI式回复中又用商户的设立登记来佐证商户经营场所违法是合法的，身为执法部门，真不知这是两个不同性质的法律问题？其在同日的回复中又称“2023年3月3号蔡甸区城市管理执法督察大队以在禁止区域新建（改建、扩建）产生油烟餐饮项目为由对`蔡甸区＊＊小吃店`店主＊＊＊开具了城市管理行政执法函”，看来蔡甸城管督察对违法的经营场所是有执法权的，既有执法权，3月3日就开具了城市管理行政执法函，何以至今还不能能依法处置？

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官方回复：尊敬的钱先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 2022年11月6日蔡甸区城市管理执法督察大队接到您反应的蔡甸大街 207 号7栋楼下餐饮店系蔡甸区文倡小吃店“这一碗.火爆小碗菜”，该店铺安装了油烟净化器，且物业督促其安装了油烟管道，设置烟道至楼顶，采取天排的方式。 2022年11月23日下午，执法队员安排了具备油烟噪声检测资质的湖北虹科检测技术有限公司对其进行了油烟与噪音的检测。2022年11月25日油烟、噪音检测报告结果为符合《符合餐饮业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）表2中饮食业单位的油烟最高允许排放浓度标准要求。2023年1月6日再次安排油烟、噪音检测公司下午4点去“这一碗.火爆小碗菜”进行油烟检测。2023年1月10日报告结果为符合要求。 2023年6月12日安排油烟、噪音检测公司对“这一碗.火爆小碗菜”中餐时间段与晚餐时间段进行油烟、噪音检测。2023年6月14日油烟、噪音检测报告结果为符合《符合餐饮业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）表2中饮食业单位的油烟最高允许排放浓度标准要求。 2023年12月8日再次安排油烟检测公司对“这一碗.火爆小碗菜”晚餐时间段进行油烟检测。2023年12月11日油烟、噪音检测报告结果为符合《符合餐饮业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）表2中饮食业单位的油烟最高允许排放浓度标准要求。 综上，执法队员对“这一碗.火爆小碗菜”进行油烟、噪音检测均为符合国家标准。检测公司具有环保资质，应有法律效力，如果您质疑可自行举证。 2023年2月17日，蔡甸区城市管理执法督察大队给区市场监督管理局去函，请区市场监督管理局针对该商铺营业执照是否符合审批要求进行鉴定。区市场监督管理局于2023年2月24日回复，“蔡甸区文倡小吃店”发放的证照符合相关法律法规规定。 针对您反应的当事人安装烟道问题,根据环境保护部发布的《饮食业环境保护技术规范》对油烟管道设置进行了要求，并注明该标准由环境保护部门解释，为此建议您向区环保局进行咨询。 针对您的诉求已多次和您进行了沟通，根据油烟检测报告现场的油烟噪音未超标，且不存在“AI”回复。从您反映情况以来至今都有与您去电都是未接听状态，并与2023年4月14日上午11点49分与您短信联系希望见面进行沟通，但一直未接到您的电话与短信回复。则无法告知您办理情况。12月22日08时02分、08时51分、09时26分蔡甸区城市管理执法督察大队工作人员通过电话18502702616向您反馈处理情况，您均未接听。感谢您对我们的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！（经办科室：蔡甸区城市管理执法督察大队）