南湖佰港城二楼女装店Serina

留言板：卖的网上水货衣服，挂着商场吊牌。主动联系店员退货，引来一堆歧视。1.说我没有穿过好衣服～说皮草都会掉毛。2.说皮草掉毛要穿浅色搭配，就不会这么粘毛我不知道吗？3.淘宝同款最贵不超过800元,一样的质地及充绒量，她们非要说自己是大品牌不可能卖水货。而我折后价花了1800➕ 买了件水货！4.店长打电话来说是和解协调，实则态度更恶劣。

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官方回复：尊敬的Sasha女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：关于您反映维佳佰港城服装店退货的问题，洪山区市场监督管理局洪山所工作人员到现场检查，商家表示该衣服并不存在质量问题，明确表示拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项的规定，洪山区市场监督管理局洪山所决定终止调解，已向您解释清楚。2023年12月26日16时23分洪山区市场监督管理局洪山所通过电话88239886向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】