老旧小区粪污返水严重影响生活和身心健康

武汉留言板：本人租住在江岸区新村街道航务一院，本小区为老旧小区，最高楼层6楼，所在门栋14栋卫生间下水管道发生堵塞，当楼上大量用水，下水压力大时就会发生卫生间粪污返水，严重影响生活环境及身体健康，向社区居委会反映情况，居委会只做了登记，未答复是否处理且无任何进展，联系物业告知要自费请人疏通。因是主管道堵塞，个人疏通也只能维持一段时间。粪污返水严重影响正常生活，请有关部门协调处理对主管道进行改造。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经江岸区新村街道向物业方核实，确因天气气温低可能造成此现象，对您的反映情况，物业方将会联系水务局及时进行处理。2023年12月22日9点9分，江岸区新村街道工作人员通过电话18571778852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区新村街道】