重大安全隐患！无人处理！！

武汉留言板：蔡甸区罗家山小区每一栋门栋口电线缠绕天然气管道，飞线缠绕天然气管道，排烟管正对着并且还是贴在天然气管道上，随时可能引起燃气爆炸\uD83D\uDCA5，反映这么多次，这么多天了，还是无人解决。而且小区安保虚设，进出口包括车辆和行人都是一个小小的洞口进出，路面破旧，门面房私开出口进小区，绿化带成垃圾场，停车位破烂，连60.70年代的小区都不如，真不知道管理部门看得下去，社区的领导看得下去，你们能用心为百姓办事吗？只发两张图片，其他的图片我会慢慢的发。

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官方回复：尊敬的黄先生:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经核实，您是罗家山小区的业主。该小区于2009年-2012年陆续交付，因交付年限较久，小区楼栋和公共设施设备整体老旧。接到您的诉求，2023年12月22日，我区住建局物业科工作人员前往小区，现场进行沟通协调（见附图）。1、关于小区门岗管控的问题。工作人员现场已要求物业企业严格按照《物业服务合同》约定内容加强门岗管控，做好外来人员登记，对安保人员开展岗位职责培训工作。2、关于路面破损的问题。为保障小区业主用水质量，水务局对该小区进行二次供水改造（见附图）。2023年8月20日，自来水公司进场施工，施工过程中造成部分路面坑洼不平，改造完成的地段，施工人员已及时恢复路面平整（见附图）。系统改造工程，需一定周期，给您出行造成不便，敬请谅解！3、关于绿化带有垃圾的问题。物业工作人员已对绿化带垃圾进行清扫，环境卫生属于动态变化的过程，既需要物业企业的认真管理，也需要全体业主共同爱护与配合。我区住建局物业科督促物业企业加大巡查力度，如发现不干净的地方，及时进行清扫、消杀，做好小区环境卫生管理。12月22日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】尊敬的黄先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我街执法中心队员立即前往罗家山小区走访调查，针对您反映的油烟排放问题，我街及罗家山社区工作人员多次上门劝阻并将相关情况反馈给武汉东方中油燃气有限公司，目前燃气公司已向当事人下达《用户安全隐患整改通知单》。我街将配合做好问题整改，排除安全隐患，守护大家的生命财产安全。2023年12月11日，我街通过电话027-69609660向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸街综合执法中心]