培训转课

武汉留言板：主任你好，我们是奥山星美名墨美术学员。之前从青山区印象城三楼麦洛口才跑路转过去的学员，现在星美名墨也不做了，说亏损严重要关店，可是我们还有很多课没上完，星美名墨说因为上面的一些限制我们也无法转去其他机构继续上课。我们具体情况是：之前麦洛口才有偿消课文旅协会说超过5000元以上剩余金额可以选择两个机构消课，所以我们选择了印象城二楼阿黛浓一部分美术课，剩下去奥山星美名墨学口才，口才在星美名墨上了两节课老师辞职，我们就在星美名墨转成上美术。现在星美名墨不做了要关店说剩余课时可以转到印象城二楼文体中心上阿黛浓美术。问题是限制很多。我们在阿黛浓上过课现在不让我们二次转回去，其他舞蹈别的也不让转，说只能美术转美术。这就很为难，您说这种问题怎么办？请求文旅协会或者文旅局这边协商机构通融让孩子转到别的美术机构继续学美术，孩子一直再学美术比较喜欢。

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官方回复：尊敬的易女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，您实际反映的是培训机构跑路后的善后问题。据悉，您原本是麦络口才培训机构的学员，后来该机构跑路了。今年三月，经文体协会协调，本着自愿原则，您与星美名墨、阿黛浓等培训机构与该机构达成转课协议。由于星美名墨经营不善倒闭了，导致星美名墨剩余课程无法继续学习，阿黛浓等其它培训机构也不愿意接手。目前，青山区文化和旅游局已经介入处理。2023年12月22日17时24分，青山区文化和旅游局工作人员通过电话（68860515）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。（经办单位：青山区文化和旅游局）