世纪江尚小区1号楼下面长期大小便不及时清理导致地面污染严重

武汉留言板：江汉路步行街的世纪江尚小区1号楼下面长期大小便不及时清理导致地面污染地面严重。由于世纪江尚小区的家利物业公司对世纪江尚小区的物业管理服务不到位，长期大小便不及时清理，地面污渍严重也不用水冲洗，直接固化地面，给人感觉非常恶心，至此也几年多次投诉反映到江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心。房管局的领导也非常重视，并派王岸领导对世纪江尚小区进行了核实，做出要求对世纪江尚小区的家利物业公司对世纪江尚小区物业管理服务不到位进行指导整改。在此也希望江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心对家利物业下达整改通知书。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/Njo80RPw0f

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官方回复：尊敬的伊先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映世纪江尚小区物业卫生方面的问题，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已约谈物业公司项目经理，要求其依照《民法典》、《物业管理条例》以及物业公司与业主签订的《前期物业服务合同》等法规提供较好的物业服务，对影响业主生活的不规范行为要及时纠正，确保小区干净整洁，为小区营造良好的生活环境，同时指导物业公司加强现场巡查力度，不断提高物业服务意识水平，获得业主的认可。12月18日10:43分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）