多次投诉悦荟广场B区3号门的消防通道楼梯照明灯长期不亮

武汉留言板：多次投诉江汉路步行街的悦荟广场B区3号门的消防通道楼梯照明灯长期不亮。长期以来此处消防通道楼梯处于照明昏暗的状态，给上下人员非常大的不便，也给消防安全带来非常大的隐患。至此也希望有关职能部门尽快核实此事，督促指导悦荟广场的印力物业公司彻底整改，还一个安全舒适的经营环境。

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官方回复：尊敬的吴先生：您好！（经核实为吴先生）您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的悦荟广场天花板上的照明灯长期不亮的问题，经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员现场查看，B馆情况好于C馆，已再次将问题反馈给物业公司处理。物业公司称不亮的照明灯是少数，前期已修理完一部分，其余因天花板内管道漏水恐造成电线短路，待管道维修完毕后一并修复。已指导物业公司加强巡视，与业主积极对话沟通，发现问题及时处理，维护好经商环境，为业主提供优质物业服务。12月18日9:00分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心通过电话85827648再次向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）