华发中城荟.中央首府物业不作为

武汉留言板：华发物业收取五星物业费 3.84 元每平方米，却不作为，每天业主都怨声载道，苦不堪言。 1. 装修管控不力，噪音施工扰民，在非装修时间允许工人进入小区施工；业主确保不了休息，早上、中午、周末，都被施工噪音吵醒，多次跟物业沟通加强管理，没有任何改善，口号喊得响亮，不做实事，说到的事情落实不到位； 2.保洁不到位，基本可以说没有，家门口安装了摄像头，保洁从5月刚入住开始每两三天来一次，到现在大半个月出现一次，打扫了也是敷衍了事，大拖把一晃，就算是打扫完了，没有达到卫生标准，地上的渣滓几个月都还在那里，何来打扫一说；向管家反应也无任何改善，反而越来越差； 3.物业、保安等服务人员，只对华发内部领导点头哈腰，对该服务的对象（业主）凶神恶煞，没有服务意识； 4.物业安保工作落实不到位，门禁形同虚设，只要有人按门铃，保安什么都不问，直接开门； 5.电梯经常出现故障，定期修理，时修时坏；装修未结束，不征求业主意见，自行决定重新装修电梯，开工前一天发通知，10天工期，期间暂停电梯使用，严重影响业主正常生活出行！装修安排不公开透明，使用华发旗下景龙装修公司，疑有猫腻，望有关部门彻查！ 问题诸多，华发物业无管理、无服务、不作为，却收取高额物业费，望相关部门督促整治！

---

官方回复：尊敬的先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映华发中央首府物业管理不到位的问题，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员已要求物业公司安排人员加强巡查工作，发现噪音装修及电梯故障问题及时处理。同时加强小区的卫生工作。12月13日10:24分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）