投诉武汉城建融创御央首府北区大门严重减配

武汉留言板：北区大门减配武汉城建御央首府小区从2023/5/30交房，但北区大门未按图施工，造型和颜色与宣传相差太远，侧面部分是水泥！步道砖是水泥砖！严重减配！全体业主无法接收货不对板的大门！必须重做！按图施工！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:经江岸区建设局核查，御央首府工程名称为新建居住项目（南地块施工、北地块施工），建设单位为武汉地控馨盛置业有限公司。您反映小区地下室车位未按图施工的问题，建设单位目前正在整改中，并对车行道进行品质提升，江岸区建设局将督促建设单位尽快完成相关工作。关于车位交付、资金及未设门禁可能有安全隐患的问题。江岸区房管局表示该项目车位于5月19日取得竣工验收备案表，车位按合同约定于2023年6月30日已集中交付，并不存在延期交付问题。 关于资金问题，目前该项目资金正常。关于因未设置门禁可能有安全隐患问题，经江岸区房管局物业科核实，前期开发建设单位未在地库单元入口配备设置相关门禁系统，但已配备24小时监控系统。根据《武汉市物业管理条例》相关规定，物业公司对现有房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理。目前物业公司已将业主要求地库单元入口设置相关门禁问题上报开发建设单位。此外，关于外来人员可随意进出，存在安全隐患的问题。物业公司每天均落实安保人员定时巡查。江岸区房管局也要求物业公司加大现场巡查及外来人员及车辆的管控力度。并严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。关于虚假宣传的问题，江岸区市场监管局表示已就融创御央首府涉嫌虚假宣传的问题已经立案调查，若您认为停车位的售卖情况与当时宣传的情况不相符，请将相关虚假销售及宣传方面的证据材料发至邮箱1099217402@qq.com以便进行进一步核查。12月4日江岸区建设局通过电话59512501向您反馈办理情况。感谢您的信任和支持，江岸区建设局将继续履行职责，做好协调处置工作。【主办单位：江岸区建设局 协办单位：江岸区市场监管局、江岸区房管局、江岸区规划分局】