老旧小区改造

留言板：武汉市东湖风景区鲁磨路磨山小区建立于2000年前，距今23年多了，也是属于老旧小区，在《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见国办发〔2020〕23号》改造范围内，小区整体楼房外墙破旧墙体开裂,渗水严重，房屋沉降顶楼漏水。小区内部道路坑坑洼洼，地面不平整，一下雨就到处积水；居民多次向磨山管理处和磨山社区反应，每次都是互相推责，多年未得到回复及解决，希望领导结合国家政策，为老百姓解决实际存在的民生问题。感谢！

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官方回复：尊敬的明女士，您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：首先对给您带来的不便表示抱歉。我磨山管理处已向东湖管委会申报老旧小区改造项目，目前正在方案策划阶段，如进展顺利，预计明年实施老旧社区改造。以上情况已告知您，感谢您对我们工作的支持与监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！