武汉市新洲区双柳新影华翔城小区二期玻璃损坏

武汉留言板：武汉市新洲区双柳新影华翔城小区二期玻璃因自身质量问题损坏，反馈给物业，物业反馈维修进度缓慢，都几个月了，维修为什么这么困难？在哪里还可以投诉？业主的权益就这么难维护吗？

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官方回复： 尊敬的市民朋友： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，关于您反映的玻璃损坏事项，区住建局专班工作人员已多次督促建设单位迅速安排人员进场维修，建设单位表示原总包单位不配合维修事宜，已发函给原总包单位催促其维修，现总包单位继不履行维修责任，现正在进行新的维保单位招标程序，承诺维修单位确定、进场后立即安排维修事宜。2023年11月23日，区住房和城乡建设局通过电话89359985向您反馈办理情况。 感谢您的理解和支持！