抖音消费瞎扣钱
江汉区作者：武汉通日期：2023-11-28点击：44
武汉留言板：我于2023年8月15日在抖音上购买了一张99元/5次电影卡，每次19.2元，自己消费了两次，还有三次未来得及消费，到期后自动退款，退的钱竟然连一次的钱都不够，要不是今天无意中看到信息，自己就要白白的踩雷了啊，麻烦相关部门处理这种消费不透明情况。
官方回复：尊敬的李先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“电影票退费纠纷”的问题。经核实，因为您购买的电影票属于套卡专属价，中途退款会以原价计算，并且影城方不参与结算，我所工作人员已告知您解决途径。2023年11月17日9时10分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话13657279799向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】
官方回复：尊敬的李先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“电影票退费纠纷”的问题。经核实，因为您购买的电影票属于套卡专属价，中途退款会以原价计算，并且影城方不参与结算，我所工作人员已告知您解决途径。2023年11月17日9时10分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话13657279799向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】