长丰城h6-2货梯停运达三个月，无人修理！
硚口区作者：武汉通日期：2023-11-23点击：33
武汉留言板：长丰城H6-2栋货梯已经停止运行3月余，本栋楼为超高层34层，每层6户居民，货梯停运对我们的工作、生活产生了非常大的影响(货梯停运的同时客梯偶尔也损坏，客梯关门时间很长），本栋居民已多次向物业反应该问题，物业推脱、虚假承诺，货梯至今未修复，已经让本栋居民心力交瘁!半个月前宣称电梯配件到货立即修理，结果修理后一天货梯再次故障停运！并无人处理，物业不理不睬，对货梯问题充耳不闻！
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映长丰城H6-2栋货梯停止运行三个多月，一直未得到修复。经调查，H6-2栋货梯停运时，物业公司第一时间通知电梯维保单位检修，经查看发现钢丝绳出现故障，物业公司采购了钢丝绳，但厂家更换了钢丝绳后发现电梯故障依然存在，经厂家进一步的检修发现电梯曳引轮主轴损坏，需返厂重新定做，现厂家正在定做中，定做完成后物业公司将第一时间通知维保单位安装调试，待调试无误后，电梯即可恢复运行。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司向广大业主做好解释说明。2023年11月14日17:01分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映长丰城H6-2栋货梯停止运行三个多月，一直未得到修复。经调查，H6-2栋货梯停运时，物业公司第一时间通知电梯维保单位检修，经查看发现钢丝绳出现故障，物业公司采购了钢丝绳，但厂家更换了钢丝绳后发现电梯故障依然存在，经厂家进一步的检修发现电梯曳引轮主轴损坏，需返厂重新定做，现厂家正在定做中，定做完成后物业公司将第一时间通知维保单位安装调试，待调试无误后，电梯即可恢复运行。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司向广大业主做好解释说明。2023年11月14日17:01分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】