武汉公交集团--“办实事、惠民生” 这条定制公交精准便捷服务暖人心

    “现在有了直达公交，在家门口就能坐车，上班再也不用折腾了，1小时左右就能到公司，别提多方便了!”近日，在白沙四路万科金色城市公交站，市民张女士抑制不住内心的喜悦对记者说，感谢武汉公交开通了“白沙洲至金融港”的定制公交专线，解决了困扰她多年的出行难题。

    张女士向记者介绍，她今年35岁，2016年入住白沙洲万科金色城市，就职于光谷金融港某公司。在“白沙洲至金融港”定制公交专线未开通前，工作日她需要5点40分起床，6点左右在家门口的万科金色城市公交站乘坐593路到白沙洲大道烽火村下，换乘地铁5号线转4号线再转2号线才能到公司，历时近2个半小时。遇到刮风下雨等恶劣天气路堵加剧，担心上班迟到，她会花费20多元提前在网上预约“顺风车”，走三环线赶到公司上班。

    据记者了解，近几年武汉城市发展规划日趋完善，白沙洲地区也开始走上发展快车道。区域内多个居民小区先后建成入住，像张女士这样期盼开通“家门口”经三环线直通“光谷腹地”公交线路的“上班族”不在少数。

    为解决市民群众“出行难”问题，武汉公交第五营运公司，精心协调部署，经过反复调研和实地探访，借助此前线网优化的成功经验，量身定制精准服务，于今年1月4日开通“白沙洲至光谷金融港”区间定制公交专线。

    “上车后每个人都是沙发软座椅，可以闭目养神，也可以拿出电脑提前进入工作状态……”张女士说，现在定制公交专线开通后，她可以6点40分起床，7点出门步行200米在家门口的公交站等定制公交上班，车程在50分钟至1小时左右，而且一趟车就可以直达光谷金融港的公司。

   “白沙洲至金融港”公交定制专线负责人余彦鹏告诉记者，经大数据监测显示，线路运营10个月以来，日均客流从开通时的40人次/天上升至目前的500余人次/天。线路运营期间，根据沿线市民乘客地反馈和客流量情况，线路3次增加运力投放，从开线初期的2台配车增至目前的6台，对运营时间也进行了调整。并针对区域内市民多样化公交出行的实际需求，于2月6日新辟“白沙洲至软件园”定制公交专线，切实增强了市民群众的获得感、幸福感和安全感。

    “城市在日新月异的发展，市民对公交出行需求也在不断变化，公交服务也要与时俱进，提质增效高质量发展。”武汉公交第五营运公司相关负责人说，“‘办实事、惠民生’没有终点，只有连续不断的新起点，满足市民多样化、差异化、个性化的出行需求，公交人会一直努力在路上。”