光谷满庭春第一物业不作为

武汉留言板：光谷满庭春的物业，第一物业不作为，见基本的卫生，绿化和秩序都维持不到一个符合三星标准的范围内，小区随手一拍就是垃圾，枯枝落叶，小区保安离岗聊天，这样的物业有没人管？

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官方回复：尊敬的女士：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映小区卫生问题，经我局物业科工作人员10月底现场巡查，小区卫生情况良好，物业企业在日常工作巡查中发现小区地面及地库有垃圾的情况后，已及时安排保洁人员进行清扫；关于您反映小区绿化相关问题，经了解，物业企业工作人员每周对小区杂草进行清理，小区绿化今年上半年已进行多次补栽补种，18栋篮球场边上的绿化也已进行翻土并计划补种。关于您反映的小区秩序及门岗问题，经核实，小区门岗有保安24小时执勤，外来人员进入小区均需在门岗处进行登记，同时物业企业每日均有安排巡逻人员对小区进行日常巡查，发现问题及时处理；针对保安离岗问题，我局物业科已督促物业企业加强员工素质培训并严格按照《物业服务合同》做好小区服务。11月1日，我局物业科通过电话02763499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]