街道社区物互相踢皮球不作为，业主反映空中花园被私自占用没人管

武汉留言板：新华家园4栋空中花园被一户业主私自圈地占用堆杂物成了垃圾场，物业对绿化被占用问题，称没有执法权，让业主找城管，城管认为该圈地堆杂物和垃圾该物业管，有图片，绿化成了一片垃圾地……请问公共绿化被占，到底该谁管，哪个部门能不再互相踢皮球踢推来推去！不要打电话，必须书面回复！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映新华家园4栋公共花园堆积杂物。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心接到投诉后立即与物业公司取得联系，物业公司反馈堆积杂物的业主是位婆婆，家里只有个生病的老伴，不跟子女一起居住。物业尽快联系其子女，安排处理花园杂物。10月17日11：12分，11月7日10：39分，11月7日11：38分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648与您联系，您均未接听电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）