情况反应

留言板：我今天在武汉城市学院参加成教考试，中午在草坪上休息时脚被虫子蛰了，然后去找医务室，经询问在考场里的一间101室，由于不能带手机入内，我把东西交给其他人独自进去，在门口负责安检的一个学生说这边不让进，要从外面饶，后来巡视的老师把我带进101教室，并让我等医生来处理，五分钟后又有老师来说让我去医务室，陪同的两个学生非常细心，陪我到医务室后，先让我挂号，因为我的手机不能带进教室，后来才让我去找医生，医生一看说我不需要处理，我说不知道那个虫子有没有毒，询问能不能给我一根碘伏棉签消毒，医生说让我去挂号处买一瓶碘伏和棉签，我说没带手机，也没有现金，无奈之下另一个医生进来给我擦了一点药，我想要一个敷贴把擦药的地方包起来，这样才能穿鞋赶去参加考试，接诊的医生又让我去买，后来想起来我没钱，就让他们去找了个创口贴给我贴上。我说这么多人的大型考试为什么没有安排基本的医疗保障，医生说一般这种考试都不安排，像我这种情况只有万分之一。

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官方回复：您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下三种方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，查询线上留言咨询方式。三、登录湖北省阳光信访大厅网站，进行省级平台的线上咨询。