旅客地铁站突发疾病，地铁站工作人员暖心救助

留言板：本人于2023年11月3日乘坐地铁7号线在武昌火车站站点出站时，突发疾病晕倒，危急时刻，武昌火车站地铁工作人员迅速赶到现场，及时出手相救，帮忙捏本人因病发作已经僵麻了的手。稍微缓解后，我向工作人员诉说感到腹痛，工作人员用轮椅将我带到洗手间，不断安抚着我的情绪，使我转危为安。工作人员了解到我要去赶火车后，将我安全送进火车站。我当时急着赶火车，没来得及向好心人道谢，在此向好心人表示衷心的感谢！好心人的善举，传递了温暖之光，折射出人性之善，展现出武汉这座城市最美好、最温情的一面！谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年11月8日16:30，我公司工作人员通过电话83487402向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！