新福茂金草帽

武汉留言板：我八月份左右去新福茂的时候，看到商场告知金草帽房租到期，我看到后我去咨询金草帽前台，我说是不是需要退费，前台人员告诉不需要，他们还要开门，所以就没有退费，现在关门了，我们也联系不到商铺，虽然留的余额不是蛮多，几十块，但是这属于欺骗消费者，就算钱不多我也要维权

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我单位于10月23日下午通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映金草帽会员卡退费问题。我单位工作人员联系商家协调，商家已经于2023年10月23日晚上退款给您。2023年10月24日16:54我单位工作人员高文侠通过电话69847107向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关第二市场监督管理所}