武汉公共服务的建议

留言板：武汉市基建的硬件相当牛逼，同时基建配套的软件服务相当拉胯，公共服务敷衍不到位。机场和地铁等公共区域的标识太不人性化，出机场、找地铁根本不知道往哪走，偶尔找到标识，字屁大点，关键信息非常特别尤其很不醒目，希望专项整治一下。

---

官方回复：尊敬的赵先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，目前我公司在相关车站售票机处、进出闸机处、站厅、站台等区域通过标志引导、语音广播提示、工作人员引导等方式指引乘客准确前往相应站点乘车。我公司也将持续收集相关建议，进一步优化标志，增强引导效果。关于您反映的天河机场站外交通中心及高铁武汉站站厅层标志问题，该区域不属于我公司管辖范围，建议您进一步向相关部门反映。2023年10月25日09:40，我公司工作人员通过电话83484555向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！