电梯按键反应需要维修无人处理，网格员和物业不作为

武汉留言板：九龙湖社区 51 栋二单元8 楼电梯按键反应需要维修无人处理无人回应，过了几个小时仍然没有任何网格员或物业人员回应，群内@网格员@物业均无人回应，那么请问网格群作用在哪，要着干嘛？我怀疑网格员不作为，没有责任感，不谈什么时候修，回复消息是基本礼貌，哪怕是下班时间，你可以说明天上班跟物业反应，当他直接无视，是不是属于不作为。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映九龙湖小区51栋2单元8楼电梯按钮不显示的相关问题，经电梯维保工作人员修复，该楼层电梯按钮恢复正常。同时，对您反映社区工作人员信息不回复的相关问题，我社区负责人十分重视，立即对社区工作人员进行了批评教育，并督促社区工作人员在以后的工作中端正工作态度，耐心细致解答居民反映的相关问题。2023年10月19日我街九龙湖社区通过电话027-65521255向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：东湖高新区豹澥街九龙湖社区】