东湖高新文投万和竞界公摊欺骗

武汉留言板：在网上查询咨询东湖高新文投万和竞界项目，销售人员与我联系沟通，我人在外地呀，一直都只能通过微信联系，跟销售确认一些房子的信息。 很多信息都是问一下，销售回一句，其中有一项是公摊信息，一期的房子公摊在21-23%，销售说二期跟一期的差不多，多次追问下，才说了个25%。本想等放假回来看看再买房，销售一直说过了开盘当天就要回收折扣，贵好多好多，再三沟通下交了个意向金，选了个房子。后面又说不能拖，要按时签约，不然折扣会少，房价就贵了，让朋友过来帮忙签的字，都不是我本人签的认购书。国庆放假后准备过来签合同的，算一下才发现公摊尽然高达26.29%，于宣传和传达的信息完全不符合，相差太大太大了 。 思考一晚上后还是接受不了这种欺骗消费观念的方式，以后还不知道有多少欺骗的行为，决定不和没有诚信的人打交道。 本着友好的态度去售楼部协商退房退钱，销售说做不了主，让找能做主的领导来，又说领导在忙，一直不予解决 。 希望相关领导能帮协调一下，退还已交款项，谢谢

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，您所反映的万和竞界项目*栋1单元1201室房屋，其购房人为唐*，于2023年9月22日缴纳定金5万认购该房屋，与企业签订《认购书》。关于您反映退定金的问题，根据双方签订的《认购书》第八条约定：“乙方单方面解除本认购书的，乙方已付甲方的定金不再退还。乙方同意签署本认购协议后在该商品房的销售全过程中不得无故更名、增减名和换房，否则甲方有权单方终止本认购书，另行销售该房屋，且不退还定金”。为切实化解矛盾，我局积极搭建沟通平台，经协调，企业已为购房人办理退款手续，我局已督促企业尽快将款项退还至购房人指定账户。10月23日，我局工作人员通过电话027-65563994向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局]