防火门长期不关，每天大量人在消防通道禁止抽烟警示牌下面抽烟

武汉留言板：防火门长期不关！！！每天大量人在消防通道禁止抽烟警示牌下面抽烟！！！导致（1）安全隐患极大，严重影响消防安全！！！ （2）23楼每天烟雾缭绕！！！烟气熏天！！！！每天被强迫吸二手烟三手烟，严重影响身心健康！！！多次向物业投诉均不作为！！！！只希望能得到实质性的解决而不是敷衍了事！！！！！！

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官方回复：尊敬的徐女士:您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，我大队高度重视，现将办理情况回复如下：针对您反映的消防隐患的问题，经现场核查，该大楼物业已张贴禁烟标识，同时我大队责令物业加强日常消防巡查。10月8日，我大队通过电话027-87171117向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快!【经办单位：东湖新技术开发区消防救援大队】---尊敬的徐女士: 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映北辰光谷里*栋23层楼道有人吸烟的问题，物业企业表示已安排工作人员到该楼层巡查劝阻，根据《武汉禁烟条例》的规定“有人在禁止吸烟的公共场所内吸烟，相关工作人员劝阻，如果构成违反治安管理行为的，将由公安机关按照治安管理处罚有关规定予以处理”的规定，我局物业科已督促物业企业加强楼道巡查及监管力度，发现抽烟人员进行劝阻，引导至吸烟区，避免影响其他人的办公环境。10月13日，我局物业科通过电话027-65528258向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]