黑鲨手机质量问题
便民作者：武汉通日期：2023-10-10点击：23
留言板：2022年10月5日在京东平台购买的黑鲨5手机，今年5月份就出现花屏问题，已在京东申请售后，京东平台表示手机需要返厂大约需要15天到30天，然后我手机过了两天，花屏问题又好了，今天是2023年10月3日又出现手机花屏，由于工作繁忙，到10月7日给京东打电话，京东表示已过质保期，拒绝质保，
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映在京东平台购买的黑鲨5手机，今年5月份就出现花屏问题。您反映的问题阳逻开发区所工作人员已于2023年10月08日决定不予受理，工作人员于2023年10月09日10时03分通过电话89620171告知您，不予受理的理由：经查，您反映的黑鲨手机售后问题，实际商家为：江苏京东海元贸易有限公司。注册地：江苏省宿迁市。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打0527-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：新洲区市场监督管理局阳逻开发区所】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映在京东平台购买的黑鲨5手机，今年5月份就出现花屏问题。您反映的问题阳逻开发区所工作人员已于2023年10月08日决定不予受理，工作人员于2023年10月09日10时03分通过电话89620171告知您，不予受理的理由：经查，您反映的黑鲨手机售后问题，实际商家为：江苏京东海元贸易有限公司。注册地：江苏省宿迁市。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打0527-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：新洲区市场监督管理局阳逻开发区所】