地东湖高新区九峰街道，光谷满庭春小区，违建严重，投诉无人管

武汉留言板：我是光谷满庭春小区的一名业主，我们小区17栋101违建，将室外草皮硬化掉，侵占小区公共绿化；生活庄园超市旁边私自开门；东门新开的酒店，私自搭设平台，还将门口的树木砍伐。 请东湖高新区相关部门能尽快处理，一件事不需要让老百姓一直投诉下去吧？执法部门重要的是把事情解决掉。 如果问题没解决，我们小区广大业主会一直投诉下去！

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官方回复：尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经核实，物业企业巡查过程中发现该小区*7栋101商铺业主毁坏绿化、生活庄园超市旁民宿在小区里面私自开门及东门新开的酒店私自搭设平台，砍伐门口树木的情况后，已多次上门进行劝阻，因商铺业主拒不整改，现物业企业于10月7日已对商铺业主下达《违法违规行为报告书》，并上报街道协调处理。我局物业科已督促物业企业积极配合相关部门工作，并加大日常巡查，发现违规行为及时劝阻上报。10月7日，我局物业科通过电话02763499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的先生：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我街道综合执法中心工作人员接举报后第一时间赶赴现场，目前小区内17栋1*1已将路面硬化铲除完毕，工作人员已协调小区物业后期对该处进行绿化恢复。东门新开酒店门口未发现搭设平台情况，树木已移栽未砍伐。10月7日，我街道综合执法中心通过电话18302719753向您反馈办理结果。感谢您的关注和支持，我街道综合执法中心将继续履行职责，做好相关工作。经办单位：东湖高新区九峰街道综合执法中心。