常闭式防火门却被常开，物业置之不理，居民消防安全谁来保障？

武汉留言板：恒大御景小区20栋1单元12楼的四扇消防门全部被肆意破坏，多次反馈沟通无果。物业放纵任之，居然口出狂言说常闭式防火门是因人而异。如果连物业都说出这样的没有尝试漠视国家消防法规的话，作为小区居民，非常担心楼栋消防安全，必须投诉。请消防有关部门重视、处理。要求恢复为常闭式防火门，设置烟雾报警装置，只有烟雾出现方可开门，其余时间均为常闭状态，不可人为开启。
关注点1：防火门全部被破坏，没办法常闭，极大的消防隐患
关注点2：小区业务不作为，甚至认为消防门可以不常闭，可以常开

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官方回复： 尊敬的汤女士:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区公安分局常青花园派出所工作人员于9月6日通过电话18371182534向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映常青花园6小区消防门装置被人破坏无法正常关闭的问题。 经民警到现场查看，该楼层消防门功能正常并未损坏，只是有人将消防门打开了，民警对打开的老人进行消防知识普及宣传，并要求物业公司加强该楼层的巡逻，遇到消防门常开情况及时关闭。 2023年9月6日16时24分，我区公安分局常青花园派出所工作人员通过电话18371182534向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区公安分局常青花园派出所】