保利公园九里21栋的电梯总出故障，物业不管

武汉留言板：保利公园九里21栋的电梯总出故障，物业不管，居民安全得不到保障

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官方回复：尊敬的余先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映保利公园九里三期21栋电梯故障相关的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2013年交付使用，已成立了业委会。物业公司收到业主反映21栋电梯出现故障情况后已及时联系电梯维保单位对电梯故障情况进行排查检修，经排查发现货梯零配件故障无法维修需采购更换，故将货梯停止运行待到货更换检测后恢复运行。针对情况，物业科督促物业公司及时告知业主相关情况，做好现场解释说明，同时将该栋电梯运行情况上报特种设备检测部门及业委会，积极配合相关工作，并落实小区电梯维护保养工作，保障电梯正常运行，避免发生安全隐患，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。 9月14日16时53分，我区房管局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】