培训机构存在欺骗行为

留言板：今年在培训机构报名学舞蹈，学校每年股东之间都会出现纠纷，停课扯皮，也有的互动说停课，后面协商退款，由于培训机构存在不稳定因素及欺骗行为，他们同意退款，但是扣了很多不该扣的费用我也认了，现在连他们认了答应退的钱也不退，一起申请的同学妈妈款都退了，特求助有关部门处理

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映武汉市汉阳区维娅艺术培训学校有限公司退费问题。收到您的反馈后，江堤市场监管所将您的诉求反馈给被投诉人，督促被投诉人与你沟通协商解决。被投诉人答复经过调解，七个工作日内退款，双方达成一致。2023年9月7日11时10分工作人员电话将上述情况向您作了回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局江堤市场监管所】