蔡甸区状元府开发商私自成立未备案的物业公司，不作为

武汉留言板：各位领导大家好，我是状元府2栋一单元1004室的业主，我想跟政府部门反应蔡甸状元府开发商不作为的问题。2023年状元府开发商私自成立了湖北邻业物业有限公司，没有经过备案，也没有经过业主同意强行入住了本小区，于2023年8月16日突然撤离，期间物业收取了很多业主2年物业管理费跑路了，业主们去寻求了巡查组的帮助查出邻业物业有限公司没有备案，于是社区人员和巡查组策划帮助业主们成立业主委员会，小区暂时由武汉四通物业管理有限公司代理。但是邻业物业忽略社区和巡查组和业主们的意见于2023年9月再次强行入驻小区引起业主们不满，2023年9月4号物业把小区楼栋都给停水了，导致业主正常生活受了影响，9月5号开发商又在向上申请要把楼栋所有电梯都给暂停服务，希望有关部门能够出面调解这些问题。业主，社区，开发商多次沟通得知，开发商不允许任何正规物业公司进入小区，想把该小区作为开发商私有财产，自己收物业费的同时从来没有做到物业应尽的责任，引起小区95%以上的业主拒绝邻业物业继续为该小区服务，希望有关部门能够彻查解决此问题！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到平台后，我街执法中心队员立即联系了状元府小区物业公司，询问具体情况并督促物业公司第一时间解决了停水、停电梯等问题，恢复了小区的正常秩序；您反映的开发商不作为、物业公司未经备案私自入场的问题，我街已向住建局物业科反映情况，住建局物业科承诺将会对这一问题进行处理；为保障业主通过业主大会的方式自由选择物业服务企业的权力，我街正指导状元府小区业主成立业主委员会，目前小区业委会筹备组已公示。2023年9月13日，我街通过电话69609660向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸街综合执法中心]\t尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解,我局工作人员9月4日晚上向开发商反映停水问题,9月5日再次询问具体情况,开发商表示,因水泵出现故障,已安排人员进行了维修,9月5日已可以正常用水。9月11日,我局通过电话027-69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局建管站】