张学友武汉演唱会主办方虚假宣传恶意欺诈

便民作者:武汉通日期:2023-9-12点击:15
留言板:①要求歌迷所买价位的同等价值的座位,此处同等为:座位分布合理,不加塞。对比其他演唱会座位图武汉张学友场座位非常不合理,1580元买到的票是购票时显示的980元的座位,涉嫌欺诈。如果不同等,我不接受退票等其他一切方案,坚决维权到底,如若不能有我满意的解决方案,直到演唱会的最后一天,我都会捍卫我们的权利到底。②主办方安徽有好兔艺术团有限公司、承办方安徽慧仕顿文化发展有限公司、武汉新健演出有限公司和猫眼平台,没有在售票前对各档位门票所对应的票区进行详细说明和指引,属于未对商品明码标价,违反了2022年7月实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第七条规定,违反《消费者权益保护法》第二章第八条,侵害了消费者知情权,涉嫌欺诈。如若强制让我退票,须遵循一赔三规则,否则我们不予也不接受退票。③未经本人允许,在咨询客服时强制退款,单方面违约,请对强制退款的人给予赔偿!!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:经了解,您主要反映购买的武汉举办的演唱会门票,票面座位与宣传的座位示意图不一致的问题。9月4日,中南市场监督管理所已安排工作人员协调处理,经调查核实,武汉新健演出有限公司只是承办方,并非主办方,不负责票务处理,此次演唱会有关票务运作系主办方安徽有好兔艺术团有限公司,建议您向安徽有好兔艺术团有限公司所在地有关部门反映问题。中南市场监督管理所工作人员通过电话于9月5日10时50分通过电话87128316回访,向您介绍了办理情况。已向您进行了解释,并提供了政策依据。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局中南市场监督管理所】

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