活动主办方欺骗消费者

武汉留言板：武汉八月十二号主办方开展子欺骗消费者，个人办展安全隐患频出，竟投诉无门，更甚者有部分消费者中暑抽搐，某小型运动场馆未经报备举办三千人大型活动，且承办方为个人而非公司，现场观众未得到应有的服务怨声载道，群情激愤想申请退款投诉无门，怀疑该承办方没有举办大型活动的资质，二怀疑该承办方未依法纳税。8月12日于白沙洲凡星汇生活体育馆内举办了名为“ONLY武汉运动番only\"的大型活动，当天场馆内有千人参加活动，但并未配备安保人员无安检设施，且该场馆并不具备会展中心的条件及设施，导致部分游客身体不适就医，活动排队无人引导，区域划分不合理，多次出现球类砸到游客及摊位的情况。当天展会并未搭建舞台， 承办方要求嘉宾站在休息区阶梯座椅.上进行互动，游客密度较大且无安全措施，该类型活动参加人数众多，质疑承办是否具有举办大型活动资格，后续试图联系承办方但各平台均无相关信息，当天有众多外地游客专[门]参加该活动，由于主办不作为，导致多人排队四小时后被通知活动结束，未能享受作为消费者的权利。在通知活动结束后承办方不愿对其失职行为进行补偿，且游客无法投诉退票，对外地游客留下了极其不好的印象，已上升到城市形象，希望能对该活动承办进行调查,受理消费者退票诉求图-为嘉宾与游客合影，门票为68-78，现场人数超出报备人数图二三随拍人很多图四五为嘉宾合影所在位置，周围人很多且无安全设施安保人员,有踩踏风险本次活动质量极低，严重影响同类型活动口碑及城市名誉，希望能介入调查，受理消费者退票诉求。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板城市留言反映的诉求已收到，您主要反映：凡星汇生活体育馆无大型活动举办资格并要求退费的问题 现将办理情况回复如下：我所工作人员电话联系您，我所工作人员现场了解情况，该体育馆有营业执照，营业执照名称：为武汉凡星汇体育文化有限公司，统一社会信用代码：91420111MA4KME8YXL。此活动为漫展活动。经查，该公司为出租场地方，与承租方鹏兴棋、张维、肖敏签订场地租赁协议让其举办漫展活动。凡星汇体育馆提供了情况说明，该体育馆仅提供场地，并不参与其中的经营活动。根据《营业性演出管理条例》第六条的规定“文艺表演团体申请从事营业性演出活动，应当有与其业务相适应的专职演员和器材设备，并向县级人民政府文化主管部门提出申请;演出经纪机构申请从事营业性演出经营活动，应当有3名以上专职演出经纪人员和与其业务相适应的资金，并向省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门提出申请。文化主管部门应当自受理申请之日起20日内作出决定。批准的，颁发营业性演出许可证;不批准的，应当书面通知申请人并说明理由。”我所工作人员已向您解释清楚。我所工作人员已告知凡星汇体育馆配合承租方进行安抚退费事宜 2023年8月18日10时12分，我所工作人员通过电话88112055向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所】