消费欺诈

武汉留言板：7月16日，武汉爱团建人力资源服务有限公司、武汉艾能进咨询管理顾问有限公司的法定代表人艾荣声称可以为我提供人力资源信息咨询服务，并收取了我8000元服务费，可至今一直没有签署服务合同（请求工商部门处理），至今也没有提供合适的岗位，本人多次要求退款未果，艾荣一直拒绝退款。本人后来咨询用人单位后发现其实用人单位已支付了全额服务费！本人发觉被骗后马上报警，警察说消费纠纷要请求工商行政等相关部门处理。

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官方回复：尊敬的汪先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。 经了解，您主要反映：您在武汉艾能进咨询管理顾问有限公司缴纳了8000元服务费，要求退费。 现将办理情况回复如下：我局工作人员经核实，您所反映的问题实际发生地在南湖城市广场，归属武昌区管辖。依据《劳动保障监察条例》第十三条“对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖”的规定，您反映的诉求应由实际所在地的劳动保障行政部门办理。我局工作人员已向您解释相关情况。 2023年8月28日8时41分,我局工作人员通过电话027-87393010向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市洪山区人力资源局】