联联周边游武汉站虚假宣传,退订需付高额违约金
便民作者:武汉通日期:2023-9-1点击:67

留言板:联联周边游武汉站推送梁子湖酒店套餐,宣传页写着节假日加价一百,使用时间从八月到十一月,使用时间包含国庆节,且没有标注国庆节除外,我们购买套餐选择国庆节出游,商家表示国庆期间这个套餐不可用,需加价至少翻倍,我选择退订要付20%违约金,但是违约的是商家,套餐里面没有提及国庆节不可使用,导致我们买了又不能用,不该由消费者承担违约金,我们的投诉需求是全额退款
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您所反映的情况,水果湖市场监督管理所工作人员于8月17日15时46分电话与您联系核实情况。经了解,您反映的是联联周边游信息技术有限公司武汉分公司的问题。经核实,您表示双方已自行协商解决,并表示撤诉。8月17日15时48分,水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所】
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您所反映的情况,水果湖市场监督管理所工作人员于8月17日15时46分电话与您联系核实情况。经了解,您反映的是联联周边游信息技术有限公司武汉分公司的问题。经核实,您表示双方已自行协商解决,并表示撤诉。8月17日15时48分,水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所】