新生植发跑路

留言板：本人于2021年 6月 23日在取水楼新生植发医院消费，在经办人的推销下，购买了价值 23000元的植发手术，因个人原因一直没去，上个月月底去发现新生植发老板跑路，机构关门倒闭。和我一样的受害者多达100多人，涉案金额数百万甚至更多。故认为该机构行为涉嫌经济诈骗！ 恳请武汉市江岸区有关执法部门关注此事，为我们消费者讨回公道，追回余款。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映武汉新生医疗美容门诊部有限公司涉嫌跑路手术费用无法退费的问题。经江岸区市场监督管理局台北市场监督管理所调查核实，该商家已不在登记地址经营，通过其登记预留的电话无法联系，江岸区市场监管局已于2023年7月13日依照规定将其列入经营异常名录。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条：“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定终止调解，并建议您通过司法途径解决。8月11日14时40分, 江岸区市场监督管理局台北所工作人员通过电话85880108向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局台北市场监督管理所】