光谷理想城一半电梯停摆、外墙渗水无人管

武汉留言板：每栋停摆一个电梯，被告知电梯要等申请维修金，不晓得么时候是个头。还冒来及入住发现外墙渗水，被告知自己去找人修补，每年物业费没少交，我请问交物业费是干嘛的，胶囊房多导致环境脏乱就不提了，现在严重影响生活了，请相关领导严查！

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官方回复：尊敬的秦先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到该件后经了解，您反映光谷理想城电梯维修问题、房屋漏水和物业服务问题。江南社区根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》申请住宅专项维修资金来维修电梯。社区公开成立临时工作组，公开招标第三方招标公司，让中标的招标公司来公开招标施工方，保证公开和让专业的人做专业的事。社区申请维修资金走的每一步都在小区每一栋的单元门口和微信群进行了公示，都在所有业主的监督下进行的。关于电梯维修零部件清单问题，8月6日社区已将每部电梯的问题清单和电梯维修零部件清单在对应的单元门口进行公示。关于房屋漏水问题，目前已过质保期，社区每周四有免费律师提供咨询服务。关于物业服务问题，比如杂乱差和胶囊房整治问题，社区一直在督促物业提高服务质量，如果您发现问题向物业反映后无果，可以联系社区来协调解决。后续进展请您保持关注。2023年8月15日我区关东街江南社区工作人员通过电话17386188265向您反馈办理情况，感谢您的信任与支持！【经办单位：武汉东湖新技术开发区关东街江南社区】