驾校退费不合理

留言板：我3月1日给我老婆交了2000块钱的驾校学费，科目一没有考、车也一次都没有摸过，现在因为种种原因，没有办法再继续学驾照，去驾校退学费，只能退500，请问这样合理吗？有关部门可以帮忙协调一下退费问题吗？

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官方回复：尊敬的先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）工作人员于8月2日通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映其老婆于2023年3月1日交纳2000元在武汉学友驾校报名学车，未参加科目一考试，也未参加培训，现因为各种原因，无法再继续学习，现向驾校申请退费，对方只能退500元，不能接受。东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）工作人员调查核实，武汉学友驾驶员培训有限公司确为东湖高新区注册登记驾培机构，目前驾培资质已到期（无资质）；经东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）调查核实，您报名费缴纳对象为某社会中介人员，双方未签订正规驾培合同；东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）已组织双方就退费问题进行协商沟通，同时督促驾校方根据合同约定据实退费；如若双方协商无果，您则需要通过法律途径来维护自身权益。2023年8月2日14时43分，东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）工作人员与您电话联系，向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局稽查科（价格监管）】