美团网酒店商家恶意下架导致订单失败,美团网不处理不解决

便民作者:武汉通日期:2023-8-9点击:301
留言板:2023年7月30日在美团网预定酒店,结果第一次因为商家更改状态导致支付失败,第二次发起订单,商家为了涨价恶意下架又导致订单失败,跟美团网反映多次,客服回复一定会给出合理解决方案,但是一直不解决不处理,极力维护商家,给消费者造成极大影响,要求向12315消费者协会举报美团网(统一信用代码91110108660511594M)


官方回复:尊敬的杨先生/女士:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解,您主要反映在美团网预定酒店的问题。武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所工作人员于 8月4日9时23分、8月7日10时51分、14时29分通过电话联系您,您均未接听,故无法核实处理。请您保持电话通畅,如您仍有相关诉求请联系86788035反馈。 感谢您对我们工作的理解和支持!\t【经办单位:武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所】

下一篇       上一篇