岛屿婚纱摄影欺诈消费者

留言板：2023年7月18号在岛屿婚纱摄影拍摄完婚纱照，7月19号选的片，付尾款的时候，我也重复强调了加急的问题，老板承诺一个星期出精修和电子请帖，20天出成品，我才付尾款，今天已经30号了，精修还没有出，请帖也没出，欺诈消费者，最后我们家自己已经花钱找人搞请帖，要求商家退款，商家就说明天就全部给我，当时因为商家承诺一个星期出精修，我们才从景德镇跑去武汉这家店拍摄，结果却是这样，我的诉求就是商家没有履行我下单前对我的承诺，要求退款2888拍摄费用

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官方回复：尊敬的徐先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“婚纱照”的问题。经江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所执法人员核实，双方达成一致意见，您要求撤诉。2023年8月3日10时10分，江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所】